Veränderungen der Stornobedingungen zum Vorteil unserer Gäste
Profitieren Sie von unseren kulanten Stornobedingungen!
Familien und Einzelgäste:
Wenn Sie jetzt eine Jugendherberge in Bayern buchen, dann profitieren Sie von den neuen kulanten Stornobedingungen und können bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Das gilt für Buchungen* mit Abreise bis zum 31.12.2021.
* Aufenthaltsbuchung, keine Pauschalreise
Soweit ein mitreisendes Familienmitglied nachweislich an Corona erkrankt ist, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht bis 18 Uhr am Tag vor Anreise.
Stornobedingungen für Pauschalreisen bis einschließlich Silvester/Neujahr 2021/22 sind je nach Jugendherberge individuell geregelt. Bitte schauen Sie auf der Homepage unter der jeweiligen Ausschreibung der Pauschalreise.
Die Stornobedingungen für Pauschalreisen ab Januar 2022 gelten lt. Reisebedingungen.
Gruppenreisen & Schulen:
Wenn Sie jetzt eine Jugendherberge in Bayern buchen, dann profitieren Sie von den neuen kulanten Stornobedingungen und können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Das gilt für Buchungen mit Abreise bis zum 31.12.2021.
Allen Gästen wird ein zusätzliches pandemiebedingtes kostenfreies Kündigungsrecht bis 18 Uhr am Tag vor Anreise in folgenden Fällen eingeräumt:
- Soweit die gebuchte Klassenreise/Gruppenreise aufgrund coronabedingten behördlich erlassenen Verboten oder -einschränkungen nicht mit allen Teilnehmer*innen stattfinden kann, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht insoweit als es erforderlich ist.
- Soweit zum Zeitpunkt der gebuchten Anreise ein oder mehrere Schüler*innen/ Teilnehmer*innen oder Betreuer*innen nachweislich an Covid-19 erkrankt sein sollten oder unter gesundheitsbehördlich verhängter Quarantäne stehen, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht im Hinblick auf die betroffenen Teilnehmer*innen.
- Soweit die vom Auftraggeber für die Anreise gebuchte Beförderungsleistung (insbesondere die nachweislich gebuchte Anreise per Bus oder Bahn) wegen infektionsschutzrechtlicher Beschränkungen nicht oder nur beschränkt in Anspruch genommen werden kann, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht insoweit als es erforderlich ist.
- In vergleichbaren Fällen, bei denen der gebuchten Klasse/ Gruppenreise die Inanspruchnahme der Reiseleistungen vor Ort ganz oder teilweise unmöglich bzw. erheblich erschwert wird, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht insoweit als es im Hinblick auf den Einzelfall erforderlich ist.
- Soweit die Abreise einzelner oder aller Teilnehmer der Klassenfahrt/Gruppenreise vom Heimatort wegen eines aus infektionsschutzrechtlichen Gründen erlassenen lokalen Lockdowns unmöglich werden sollte, besteht ein kostenfreies Kündigungsrecht im Hinblick auf diejenigen Teilnehmer*innen die hiervon betroffen sind.
Für alle Gästegruppen gilt:
Ggf. bereits geleistete Anzahlungen werden im Falle einer kostenfreien Kündigung im Hinblick auf die jeweils betroffenen Teilnehmer der Klassenfahrt/Gruppenreise/Familienreise auf Grundlage der vorstehenden Regelungen spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet.
